一、安裝工程專項負責小組

在安裝工程管理上我公司實行項目負責人制的一條龍工程服務，各相關職能部門必須服務于和服從于項目負責人的調度和指揮。其職能主要是：

統一窗口與客戶的聯絡工作，盡可能少麻煩客戶；

統一對本工程的各環節進行調度和協調；

確保本工程能安全、保質、按期、高效完成；

二、安裝質量保證

在進場施工前我公司將按照施工要求制定一套完善的施工計劃，保證施工進度能按計劃進行，并將確保本工程能夠安全、保質、按時、高效完成。如遇到異常情況，針對不同的施工階段，采取不同的應變方法。

施工技術的保證措施如下：

1、安裝隊長負責解決現場的技術問題并準確將存在問題反饋回安裝部技術組。

2、當安裝隊長將技術問題反饋回技術組，技術組必須迅速到達施工現場了解情況，落實每項技術措施，或將問題直接向工程本部技術科反映。

3、技術科針對反映的情況指定解決的辦法，通過技術組監督施工隊對技術要求的實施。

4、在施工班施工期間，我公司按照正常的質量管理模式，實行地盤監督制度，由安裝隊長在每個工程環節進行質量檢查，發現問題及時糾正。

5、凡是關鍵的主要工序完工后，必須經檢查科人員檢查確認后，才能進入下一個施工環節。

6、 檢查科必須進行隱蔽工程的質量檢查，確保施工質量。 整梯調試必須由我司的專業調試人員進行，以確保施工質量。

7、每臺電梯的施工組長，按實際施工情況填寫自檢報告，整梯調試后進行三天試運行，確保運行的穩定性。

8、檢查科在查核以上質量檢查程序實施后，派出專職人員，按我國頒發的對電梯質量管理條例進行質量驗收。

9、在整個施工期間，公司的有關工程和技術管理人員將到施工現場巡查，及時糾正施工中的錯、漏技術問題,確保高質量的施工管理,貫徹到每一個工作環節上。

三、工程安全措施

1、在安裝隊進場前，我公司組織安全負責人對所有施工人員進行施工安全的教育，使他們樹立安全第一的正確思想。

2、每個施工現場都設立一個安全負責人，負責施工安全的管理和督促。

3、每個施工現場，根據不同的梯數，每臺梯配置兩個以上的滅火設備。

4、每個施工人員必須持證上崗，穿戴個人防護用品才進入施工現場（防護品包括：安全帽、安全帶、工作服、手套、防護鏡、工作鞋）。

5、使用的照明、施工用電，必須符合用電規程，杜絕亂拉、亂接現象，拖板必須帶有漏電保護開關等。

6、安裝現場周圍，加設安全圍欄，張貼安全標志，防止無關人員進入施工現場。

7、在施工中，工程本部安全員，公司安全科檢查員，將不定期達到施工現場進行安全檢查，及時排除施工中的安全隱患，保證施工的順利進行。

需要說明的是，電梯安裝完后必須通過我公司的內檢才能交付技監局驗收，層層把關，確保電梯的安裝質量。

四、 設備24小時召修服務

電梯故障，我司將委派有資質與經驗的專業工程技術人員為電梯產品提供優質服務（質保期及有償保養期內），確保24小時全天候、快速地對項目的每臺電梯進行維修及保養服務。接到故障后在60分鐘內達到現場處理。我公司安裝的每一臺電梯都設有單獨的數據庫，安裝時的初期資料、設置環境、使用頻率、故障次數、原因、修理改造等等，一切資料全部用計算機進行管理和分析，因而能對每一臺電梯進行科學的保養。

另外，我司還在推出了24小時電梯維修保養售后服務熱線

五、產品保修年限

質保期：我公司按國家規定對電梯產品正常三包質保期為12個月。在此期內我公司提供設備正常使用情況下的維修及保養服務。

保修期：設備安裝調試、驗收合格后，我公司提供一年配件包換免費上門保修服務。

六、培訓移交

我司將免費為用戶現場培訓電梯技術操作人員，人數由用戶自定，向其講授說明設備的安裝、操作、保養和應該注意的事項，以助用戶更好地使用電梯和維護電梯的正常運轉。